原标题：麒麟人社：社保服务暖人心

近年来，曲靖市麒麟区人力资源和社会保障局一改“满墙版面，服务手短”的机关通病，党政一班人带领全局干部职工“走出去服务，请进来观摩”，通过“三忠诚”教育，开展“三出三进三深入”、社保“康乃馨”服务、“三抓好”、“五勤”等常态化服务，促进人社服务提质增效，受到社会群众、办事单位普遍赞誉。

“三忠诚”教育。在深化作风革命效能革命工作中，曲靖市麒麟区人力资源和社会保障局牢固树立“对党忠诚、个人干净、敢于担当”思想意识，通过在主题党日活动、职工学习会、廉政教育等活动，在党员中组织开展“重温入党誓词”，在公职人员中开展“重温宪法宣誓誓词”，在行政执法人员中开展“重温仲裁员、劳动监察员誓词”的“三忠诚”教育。忆初心，转作风，牢固筑牢干部职工“忠诚于党、忠诚于国家、忠诚于人民”意识，党员干部率先垂范，增强爱国意识，热爱工作，严守法律法规，为党、国家、人民尽忠职守。

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“三出三进三深入”常态化服务。2023年，曲靖市麒麟区人力资源和社会保障局通过开展“三出三进三深入”常态化服务，促进人社服务提质增效。以科室、局、院、中心为单位的各级人社小分队走出机关、走出窗口、走出柜台、走进社区、走进厂舍、走进家门，深入基层、深入一线、深入群众，主动开展社保政策宣传、业务经办服务工作，为群众提供优质、高效、暖心的服务。

社保“康乃馨”服务。麒麟人社所属社保中心聚焦老年人待遇领取资格确认、养老金查询、社保卡使用等问题，不断推广适老化举措，加强对各社区社保服务工作人员的业务指导、培训，提升线下服务能力，引导协助有条件的老年人享受更多的自助服务便利，对行动不便的老年人提供上门服务，为广大的老年人提供贴心服务。

“三抓好”助推普法强基补短板。麒麟人社政策法规科按照“围绕中心、服务大局，创新形式、注重实效”的原则，以开展“知法明理·平安务工”行动为着力点，在“普法时间、普法地点、普法人员”上下功夫，以“三抓好”为要旨，紧盯关键节点、基层一线、重点人群，多频度提升普法质效、多角度升级普法方式、多层次提升普法效果，助推普法强基补短板走深走实。

“五勤”和谐劳动关系。麒麟区人社局是工伤、工资、事业、专技、职业能力促进、劳动关系、政策法规等科室，仲裁、劳动监察、就业、社保、城居保等所属单位，在人手少、案件多、工作量大的情况下，运用熟练把握的劳动法律法规，百计千方，嘴勤多讲、手勤多做、腿勤多跑、脑勤多思、眼勤多察，将“和合”人文关怀完美运用到为人民服务和企业服务之中，用心用情服务群众，最大限度的促进了当地劳动关系和谐。

“三走进”奏响安全曲。为持续加强工伤预防工作，麒麟区人社局工伤科采取多种形式走进学校、企业、建筑工地，扎实稳步推进工伤预防工作，用工伤安全教育护航全区广大劳动者的安全与健康。

“请进来、走出去”。麒麟区仲裁院不断完善劳动人事争议预防调解工作机制，创新政策宣传方法，走进基层、走进企业，邀请了相关用人单位相关领导和工作人员到场旁听。零距离开展以案释法，以旁听庭审的新形式生动直观地宣传法律条例，督促用人单位依法用工，从源头预防，推动全区形成尊法、学法、守法、用法的良好用工环境。

打通“三级养保”服务网。麒麟人社城居保局在全省率先请求省人社厅为该区增设148个端口，将乡镇（街道）端口直接延伸至全区所有村（社区），打通“三级养保”业务受理范围，得到省人社厅相关部门的大力支持并通过授权。12年来，该区29.85万参保城乡居民，年均能在村级服务网点办结57888余件养保业务，12年，已为近70余万群众进行了服务。真正意义的实现了城乡居民社会养老保险零距离、全覆盖的工作目标，群众满意度达100%。

创业带动就业。麒麟人社就业人才服务中心始终坚持就业优先、人才引领，全面贯彻落实国家、省、市就业创业、人才各项部署，不断推动创业平台建设、创业贷款、创业补贴、创业培训、招聘、工匠园区、专家工作站等就业创业人才服务工作，努力实现以创业带动就业及以就业促进发展的良性互动。（包建新）

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